Klubikortin käyttö verkossa

Klubihintaisten lippujen ostaminen verkkokaupasta vaatii voimassa olevan klubikortin, jonka tulee olla yhdistettynä verkkokaupan asiakastiliisi. Ostoksia tehdessäsi sinun tulee olla kirjautuneena, jolloin näytöksen kohdalle tulee valittavaksi lipputuote "KAVI-klubilaisten lippu".

Ellei sinulla ole ennestään asiakastiliä, rekisteröidy ensin.

Mobiiliklubikortin ostaminen

• Ellet vielä ole rekisteröitynyt, rekisteröidy KAVI:n asiakkaaksi.
• Kirjaudu sisään rekisteröitymisen yhteydessä antamallasi sähköpostiosoitteella ja salasanalla
• Siirry ostamaan klubikortti
• Kun ostat klubikortin kirjautuneena, se tallentuu automaattisesti asiakastilillesi 
• Klubikortti lähetetään sinulle myös tekstiviestitse

Klubikortti on nyt käytettävissä sekä kassalla että verkkokaupassa.

Vanhan klubikortin liittäminen tiliin

Jos sinulla on vielä vanhanmallinen KAVI:n muovinen klubikortti. Toimi seuraavasti:

• Ellet vielä ole rekisteröitynyt, rekisteröidy KAVI:n asiakkaaksi
• Kirjaudu sisään rekisteröitymisen yhteydessä antamallasi sähköpostiosoitteella ja salasanalla
• Siirry Omille sivuille
• Valitse ylälaidasta "Jäsenyydet"
• Kirjoita korttinumero sille varattuun kenttään ja klikkaa "Kytke asiakaskortti"
• Tarkista, että klubikorttisi tiedot tulevat näkyviin ja samassa yhteydessä myös oikea klubijäsenyytesi voimassaolo tulee näkyviin samalle sivulle.

Klubikortti on nyt käytettävissäsi sekä kassalla että verkkokaupassa.

Jos klubikortin liittäminen epäonnistuu

Kyseessä voi olla tilanne, jossa klubikortti on kassalla merkitty eri asiakastilille tai sähköpostiosoitteelle, millä olet rekisteröitynyt verkkokauppaan. Ota yhteyttä verkkokaupan oikeassa yläkulmassa olevalla "Ota yhteyttä?" -painikkeella verkkokaupan tukeen, niin tarkistamme tiedot ja yhdistämme kortin tiliisi. Mainitse korttisi numero viestissä.

Klubikortin uusinta

Klubijäsenyys on voimassa 12kk kerrallaan. Voit tämän jälkeen uusia klubijäsenyyden voimassaolon verkossa tai Kino Reginan kassalla. Verkossa uusittaessa toimi näin:

• Ellet vielä ole rekisteröitynyt, rekisteröidy KAVI:n asiakkaaksi.
• Kirjaudu sisään rekisteröitymisen yhteydessä antamallasi sähköpostiosoitteella ja salasanalla
• Siirry Omille sivuille
• Valitse ylälaidasta "Jäsenyydet"
• Klikkaa päättyneen tai päättyvän jäsenyyden kohdalta "Jatka jäsenyyttä"
• Uusi jäsenyysjakso siirtyy ostoskoriin
• Klikkaa "Siirry maksamaan" ja tee ostos normaalisti loppuun.
• Onnistuneen maksusuorituksen jälkeen uusi jäsenyyskausi on voimassa.

Huomioi, että verkosta ostettu jäsenyys ei ole välittömästi käytettävissä Kino Reginan kassalla vaan tiedot siirtyvät kassajärjestelmään muutaman kymmenen minuutin viiveellä. Ollessasi Kino Reginan lähettyvillä, voit ostaa uuden kauden Kino Reginan kassalla.

Väärät tiedot verkkokaupassa?

Jos kassalta ostamasi jäsenyyskausi ei ole näkyvissä verkkokaupan Omilla sivuilla, vaikka klubikorttisi numero näkyy, tiedot eivät ole vielä päivittyneet kassajärjestelmästä verkkokauppaan. Tietojen päivittymisessä voi mennä 20-30 minuuttia ostohetkestä. Jos tiedot ovat väärin, vaikka ostosta on kulunut jo useita päiviä, ota yhteyttä verkkokaupan tukeen verkkokaupan oikeassa yläkulmassa olevalla "Tarvitsetko apua?" -painikkeella. Mainitse viestissä klubikorttisi numero.